Техническое обслуживание компьютеров и компьютерной техники

Часто наши потенциальные клиенты, не заключившие договор технического обслуживания компьютерной техники, нуждаются в единовременной помощи. Такая необходимость возникает, когда что-то внезапно сломается.

Мы можем оказать разовую помощь, но предлагаем все же заключить постоянный договор на обслуживание, поскольку у такого договора есть много преимуществ: стоимость услуг становится дешевле в случае увеличения объемов выполняемой работы.

Причины, по которым клиенты отказываются от постоянного взаимодействия, могут быть следующие:

•  Редкие поломки. Этот фактор является весьма относительным. Замена картриджей в копировальной технике требуется не так уж и редко. Но это самая маленькая проблема, которая может возникнуть. А что делать, если в сеть попадет вирус, съедающий интернет-трафик? От вирусной атаки никто не застрахован, и лучше предотвратить возможные негативные последствия профилактическими мерами. Разовое обслуживание не может обеспечить необходимую профилактику.
•  Разовые работы экономят деньги. Чаще всего разовое техническое обслуживание компьютерной техники обходится дороже, чем заключение абонентского договора. Один выезд обходится минимум в 500 рублей, а то и в 1000, в зависимости от сложности проблемы. По опыту, необходимость вызова специалиста возникает в среднем дважды в месяц. Наша компания предоставляет компьютерное обслуживание по договорной стоимости, и она вполне сопоставима с обозначенными цифрами.
•  Зачем платить каждый месяц, если ничего не сломалось. На самом деле, при заключении договора технического обслуживания компьютерной техники, ничего не ломается именно потому, что вы платите каждый месяц. Нам выгодней таким образом построить свою работу, чтобы выездов было минимальное количество. Чего не скажешь о разовых выездах, когда у специалистов нет заинтересованности в бесперебойной работе компьютеров.

Отсутствие поломок и профилактических работ – это отлаженная работа бизнеса, когда не нужно тратить драгоценное время на восстановление технических неисправностей. Ведь упущенное время – упущенная прибыль.

Заключение договора технического обслуживания компьютеров компьютерной техники имеет ряд весомых преимуществ:

•  стоимость работ специалиста включена в ежемесячную абонентскую плату. Специалист затратит столько времени на устранение проблемы, сколько она потребует, даже если это будет несколько дней.
•  легче планировать бюджет компании, заранее зная сумму на обслуживание компьютерной техники.
•  при обслуживании по абонентскому договору за фирмой закрепляется определенный специалист. Он будет решать все текущие вопросы и проводить профилактические мероприятия. В его компетенцию входит также помощь в развитии и модернизации корпоративных компьютерных сетей.
•  разовое компьютерное обслуживание предполагает мониторинг фирм при возникновении проблемы. На это уходит много времени. Абонентское обслуживание снимает эту необходимость.
•  договор компьютерного обслуживания возможность приобретения в кредит расходные материалы. Расчет осуществляется по факту выполненных работ в конце месяца.

Разовые работы предполагают оплату за сломавшуюся технику; абонентское обслуживание предполагает оплату за то, чтобы техника не ломалась.

Звоните прямо сейчас +7 (495) 771-5204 или пишите на ICQ 712743